Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre conta, anúncios, planos e suporte. Use a lista interactiva nesta página. Para publicar anúncios em detalhe, consulte também /ajuda/publicar e /como-funciona.
Perguntas e respostas
Preciso de conta para ver anúncios?
Não. A listagem em Anúncios e Explorar é pública. Para publicar, guardar favoritos, enviar mensagens ou gerir anúncios, crie uma conta gratuita.
Como funciona o BizMoz em resumo?
Anunciantes publicam ofertas com fotos e contacto; quem procura pesquisa por categoria e cidade e contacta o vendedor. O BizMoz fornece a plataforma; a venda em si é acordada entre as partes.
Quantos anúncios posso ter activos ao mesmo tempo?
Depende do plano activo na sua conta. Anúncios em estado «pausado» não contam para o limite. Consulte Planos e preços ou a área Conta no painel.
Quantas fotos posso colocar em cada anúncio?
O limite está definido no seu plano (por exemplo, 3 no plano gratuito e mais nos planos pagos). Ao criar ou editar o anúncio, o formulário respeita esse limite.
Posso editar ou pausar um anúncio depois de publicar?
Sim. No painel, seleccione o anúncio para editar texto, preço, fotos ou contactos. Pode pausar para retirar da listagem pública sem apagar, ou eliminar definitivamente.
Como os compradores me contactam?
Podem usar mensagens no site (com sessão iniciada) e, se indicou WhatsApp no anúncio, esse número aparece na página pública para contacto directo.
O BizMoz faz entregas ou cobra a compra do produto?
Não. Somos intermediário tecnológico de anúncios. Entrega, garantias e pagamento da transacção entre comprador e vendedor são acordados entre vocês.
Como pago um plano (Premium ou outro)?
Em Planos e preços, escolha o plano e siga o checkout. Aceitamos os métodos indicados (ex.: M-Pesa, e-Mola). A activação depende da confirmação do pagamento.
O preço do plano é por dia, semana ou mês?
Cada plano mostra a periodicidade na página de planos (valor seguido de /dia, /semana ou /mês).
Como denuncio um anúncio ou comportamento abusivo?
Use a denúncia na página do anúncio quando disponível, ou abra um pedido em Centro de ajuda com o link e uma descrição clara do problema.
Onde está o passo a passo para publicar?
Consulte o guia em Como publicar anúncios (/ajuda/publicar) ou Como funciona (/como-funciona) para o fluxo geral.
Onde leio os termos e a política de privacidade?
No rodapé do site: Termos e condições (/termos) e Política de privacidade (/privacidade).
Não encontrou resposta? Como funciona · Como publicar anúncios · Centro de ajuda · Contacto